Introduction

본 약관(이하 “약관”)은 온라인 카지노 브랜드 Winum(이하 “Winum” 또는 “당사”)이 제공하는 모든 게임, 서비스, 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 기능(총칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여, 이용자(이하 “회원” 또는 “사용자”)와 Winum 간의 법적 권리와 의무를 규율하기 위하여 마련되었습니다. 본 약관은 대한민국을 포함한 다양한 관할권의 규제를 고려하여 작성되었으며, 특히 책임감 있는 게임 이용, 미성년자 보호, 자금세탁 방지 및 개인정보 보호 등 핵심 준법 사항을 중점적으로 다루고 있습니다. 사용자가 Winum 서비스에 접속하거나 회원가입을 진행하거나 실제 돈 또는 암호화폐를 예치·베팅하는 경우, 사용자는 본 약관의 모든 조항에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관은 서비스 이용에 관한 일반 규정뿐만 아니라, 계정 관리, 결제, 보너스, 게임 규칙, 공정성, 제한 행위, 분쟁 해결 절차 등의 구체적인 내용을 포함하고 있습니다. Winum은 합리적인 범위 내에서 언제든지 본 약관을 수정하거나 보완할 수 있으며, 중요한 변경 사항에 대해서는 웹사이트 공지 또는 이메일, 팝업 알림 등 적절한 수단을 통해 회원에게 고지합니다. 사용자는 정기적으로 본 약관을 검토하여 최신 내용을 숙지하여야 하며, 약관 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관은 한국어를 기준 언어로 하며, 번역본과 한국어 버전 사이에 해석상의 차이가 존재하는 경우 한국어 버전이 우선합니다.

Acceptance of Terms

Winum의 서비스를 이용하거나 Winum 웹사이트에 접속하는 행위 자체는 본 약관 및 관련 정책(개인정보 처리방침, 쿠키 정책, 책임감 있는 게임 정책 등)에 대한 동의로 간주됩니다. 사용자가 계정을 생성하고 “동의” 또는 이에 준하는 확인 버튼을 클릭하는 경우, 이는 법적 효력을 지니는 전자적 서명으로 인정되며, 사용자는 본 약관 전체를 면밀히 검토하고 이해했음을 진술·보증합니다. 약관의 어떠한 부분에 동의하지 않는 경우, 사용자는 즉시 서비스 이용을 중단하고 계정을 개설하거나 유지해서는 안 됩니다. 또한, 사용자는 본 약관이 적용되는 모든 법률, 규정 및 관할권을 스스로 확인할 책임이 있으며, 특히 온라인 도박 또는 Winum 암호화폐 카지노 이용이 금지된 국가나 지역에서는 서비스를 이용할 수 없습니다. Winum은 이용자의 거주지 법률 준수를 보장할 의무를 지지 않으며, 해당 법률을 준수하지 않아 발생하는 모든 법적 책임은 전적으로 이용자에게 귀속됩니다. 사용자가 서비스에 계속 접속하고 게임을 이용하며 입·출금을 진행하는 경우, 이는 최신 버전의 약관 및 정책을 이해하고 수락했다는 추정이 적용됩니다. 만약 약관 해석에 관해 분쟁이 발생하는 경우, Winum의 내규 및 시스템 기록, 그리고 상식에 부합하는 해석 기준이 적용되며, 필요 시 관할 법원의 판단을 따르되, 그 전까지는 Winum의 내부 판단과 결정이 잠정적으로 우선합니다.

Eligibility & Age Restriction (18+ only)

Winum의 서비스는 엄격히 만 18세 이상, 또는 사용자의 거주지에서 정한 온라인 도박 허용 최저 연령 이상인 성인에게만 제공됩니다. 미성년자인 사용자는 어떠한 형태로든 계정을 생성하거나, 실명 인증을 시도하거나, Winum 암호화폐 또는 기타 결제 수단을 이용해 베팅을 하거나, 보너스를 수령하는 것이 엄격히 금지됩니다. Winum은 실명 확인, 연령 확인, 주소 및 국적 확인 등 다양한 검증 절차(KYC)를 활용하여 미성년자 계정 개설을 차단하고, 이미 개설된 계정에 대해서도 사후 점검을 수행할 수 있습니다. 만약 사용자가 허위 정보, 타인 명의 도용, 변조된 신분증 등을 이용하여 미성년자 제한을 회피한 사실이 확인될 경우, 계정은 즉시 정지 또는 해지되며, 모든 보너스, 당첨금 및 계정 내 잔액은 몰수 또는 법령에 따라 처리될 수 있습니다. 미성년자의 도박 참여는 재정적 손실, 학업·직장 생활 저해, 정신적 건강 악화 등의 심각한 위험을 초래할 수 있으며, Winum은 이러한 위험을 예방하기 위해 부모와 보호자가 PC 또는 모바일 기기에서 자녀보호 소프트웨어 및 콘텐츠 필터링 도구를 사용할 것을 강력히 권장합니다. 또한, 가족 구성원이나 보호자는 동일 기기를 여러 사람이 사용할 경우, 브라우저 자동 로그인 기능을 해제하고, 비밀번호를 안전하게 관리하며, 게임 관련 이메일 및 알림을 청소년이 열람할 수 없도록 주의해야 합니다. Winum은 미성년자의 서비스 이용 방지를 위해 최선의 노력을 다하며, 관련 의심 사례를 발견한 경우 신속히 조사하고 필요한 경우 관할 기관에 협조할 수 있습니다.

Account Registration

Winum 서비스를 이용하기 위해서는 유효한 개인 계정을 등록해야 하며, 계정 등록 시 사용자는 본인의 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다. 회원가입 절차는 일반적으로 사용자 이름, 비밀번호, 이메일 주소, 생년월일, 거주 국가, 결제 정보 및 선택적 마케팅 수신 여부 등의 항목으로 구성되며, Winum은 필요에 따라 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 각 사용자는 오직 하나의 개인 계정만 개설할 수 있으며, 다중 계정 생성, 대리 계정, 팀 계정, 단체 계정 등은 엄격히 금지됩니다. 사용자는 계정 정보(로그인 ID, 비밀번호, 이중 인증 정보 등)를 제3자에게 공유해서는 안 되며, 계정 내에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임은 해당 계정 소유자에게 있습니다. 보안 사고를 예방하기 위해 사용자는 정기적으로 비밀번호를 변경하고, 예측이 어려운 조합을 사용하며, 공용 기기 또는 공용 네트워크에서 로그인 후 반드시 로그아웃해야 합니다. Winum은 보안 강화를 위해 추가적인 인증 수단(예: SMS 인증, 이메일 인증, Google Authenticator와 같은 OTP 도구)을 도입할 수 있으며, 이용자는 출금이나 계정 정보 변경 시 이러한 절차에 협조해야 합니다. 계정 등록 과정에서 허위 정보 제공, 도박 중독으로 인한 자가 제한 상태 은폐, 자금세탁, 범죄 수익 은닉 목적 등이 의심되는 경우, Winum은 해당 계정의 승인 또는 유지 여부를 단독 재량으로 결정할 수 있으며, 필요 시 계정 개설을 거부하거나 이미 개설된 계정을 폐쇄할 수 있습니다.

Deposits & Withdrawals

Winum은 회원이 다양한 결제 수단을 통해 손쉽게 예치 및 출금을 할 수 있도록 지원하되, 관련 법령과 내부 준법 정책을 철저히 준수합니다. 사용자는 본인 명의로 등록된 결제 수단(신용카드, 전자지갑, 은행 계좌, Winum 암호화폐 지갑 등)만을 사용해야 하며, 타인의 결제 수단을 무단 사용하거나 도용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 예치된 자금은 오직 Winum 플랫폼 내 게임 이용을 목적으로 사용되어야 하며, 법령 또는 내부 정책에서 허용하는 범위를 넘어선 단순 입출금 또는 자금 이동 목적의 사용은 제한될 수 있습니다. 출금 요청 시 Winum은 자금세탁 방지 및 고객확인의 일환으로, 신원 확인 서류(신분증, 주소 증명, 결제 수단 명의 확인 서류 등)를 요구할 수 있으며, 사용자가 해당 요청에 성실히 응하지 않을 경우 출금이 지연되거나 거절될 수 있습니다. 예치 및 출금 처리 시간은 결제 수단, 국가, 추가 검증 여부, 시스템 점검 상황 등에 따라 달라질 수 있으며, Winum은 일반적으로 가능한 한 신속한 처리에 최선을 다하지만, 제3자 결제 서비스 제공업체의 지연 또는 기술적 문제에 대해서는 직접적인 책임을 지지 않습니다. 또한, 특정 결제 수단 사용 시 수수료가 부과되거나, 최소·최대 예치 및 출금 한도가 적용될 수 있으며, 이와 관련된 최신 정보는 결제 페이지 또는 지원 센터 공지사항을 통해 확인할 수 있습니다. Winum은 부정 이용, 승부 조작, 보너스 남용, 자금세탁 등의 징후가 있는 경우 해당 거래를 보류하고, 필요할 경우 관련 계정을 정지하거나 관할 당국에 해당 사실을 통보할 수 있습니다.

Payment Methods Table

위 표는 개략적인 안내용이며, 실제 이용 가능한 결제 수단, 처리 시간, 수수료 및 제한 사항은 회원 계정의 국가 설정, 본인 인증 상태, 내부 정책 변화에 따라 변동될 수 있습니다. 사용자는 예치 또는 출금을 진행하기 전에 항상 최신 정보를 확인해야 하며, 특정 결제 수단이 일시적으로 제한되거나 중단되는 경우 Winum 공지사항을 통해 사전 또는 사후 고지가 이루어질 수 있습니다.

Bonuses & Promotions

Winum은 신규 회원과 기존 회원을 대상으로 다양한 형태의 보너스, 프로모션, 캐시백, 프리베팅, 무료 스핀 및 로열티 프로그램(이하 총칭하여 “프로모션”)을 제공할 수 있습니다. 각 프로모션은 별도의 이용 약관 또는 세부 규칙(“프로모션 약관”)을 동반하며, 해당 약관은 일반 약관과 함께 해석되되, 상충되는 경우 프로모션 약관이 우선 적용될 수 있습니다. 사용자는 프로모션 참여 전에 반드시 프로모션 약관을 숙지해야 하며, 특히 베팅 요구량(웨이저링), 최소 배당 조건, 허용 게임 종류, 최대 당첨금 한도, 만료 기한, 출금 제한 등을 꼼꼼히 확인해야 합니다. Winum은 보너스 남용을 방지하기 위해, 동일 IP, 동일 기기, 동일 결제 수단, 동일 주소 등으로 판단되는 연관 계정들에 대해 프로모션 참여를 제한하거나, 이미 지급된 보너스 및 그로부터 발생한 당첨금을 취소할 수 있습니다. 예를 들어, 무작위 베팅 패턴, 낮은 위험의 상쇄 베팅(양방 베팅), 팀을 구성한 보너스 사냥 등은 보너스 남용으로 간주될 수 있으며, 이 경우 관련 계정은 검토 대상이 됩니다. 프로모션은 언제든지 사전 통지 없이 변경, 중단 또는 종료될 수 있으나, 이미 참여한 회원의 정당한 권리를 침해하지 않는 범위 내에서만 소급 적용될 수 있습니다. 세금과 관련하여, 일부 관할권에서는 보너스 또는 당첨금에 대해 세금을 부과할 수 있으며, 이러한 세무상 의무는 전적으로 회원에게 귀속되므로 각 회원은 자신의 거주지 세법을 직접 확인하고 준수해야 합니다.

Game Rules

Winum은 슬롯, 테이블 게임(블랙잭, 룰렛, 바카라 등), 라이브 카지노, 비디오 포커, 인스턴트 게임 등 다양한 카지노 게임을 제공합니다. 각 게임은 고유의 규칙, 배당률, 최소·최대 베팅 한도, 승패 조건 및 특별 기능을 가지고 있으며, 이러한 정보는 게임 내 도움말, 정보 아이콘 또는 규칙 페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 사용자는 게임 참여 전 반드시 해당 게임의 규칙과 조작 방법을 숙지해야 하며, 규칙을 오해하거나 충분히 이해하지 못해 발생한 손실에 대해 Winum은 책임을 지지 않습니다. 일부 게임은 기술적 오류, 통신 장애 또는 제3자 게임 공급업체의 문제로 인해 일시 중단되거나 비정상적인 결과를 반환할 수 있으며, 이 경우 Winum은 시스템 로그와 거래 기록을 근거로 공정한 복구 또는 취소 절차를 진행합니다. 라이브 카지노 게임의 경우, 실제 딜러와의 실시간 상호작용이 이루어지므로, 사용자는 채팅 기능을 통해 딜러나 다른 플레이어에게 욕설, 모욕, 차별, 위협, 스팸 등을 보내서는 안 되며, 이러한 행위가 발견될 경우 채팅 제한, 계정 정지 등의 제재가 가해질 수 있습니다. 게임별 최소·최대 베팅 한도는 계정 상태, VIP 등급, 통화 단위, 게임 공급사 정책 등에 따라 달라질 수 있으며, Winum은 사전 안내 없이도 합리적인 범위 내에서 베팅 한도를 조정할 수 있습니다. 게임 결과에 이견이 있거나 버그가 의심되는 경우, 사용자는 즉시 스크린샷, 시간 정보 등을 수집하여 고객 지원팀에 신고해야 하며, Winum은 조사 과정에서 게임 공급사와 협력하여 가능한 한 정확한 사실관계를 파악하고 결과를 통지합니다.

Fair Play & RNG

Winum은 모든 게임의 공정성을 보장하기 위해 신뢰할 수 있는 제3자 게임 공급업체와 제휴하며, 이들이 제공하는 난수 발생기(Random Number Generator, RNG)에 기반해 게임 결과를 산출합니다. RNG는 각 게임 결과가 완전히 무작위로 생성되도록 설계된 알고리즘으로, 특정 사용자나 그룹에게 유리하거나 불리하게 작동하지 않도록 독립적인 시험 기관의 정기적인 감사와 인증을 받습니다. 사용자는 게임의 당첨 확률이 사전에 정해진 수학적 확률 및 게임 규칙에 의해 결정된다는 점을 이해해야 하며, 단기적인 승패 변동은 우연성(variance)에 기인한 것임을 인지해야 합니다. Winum은 시스템 및 서버 보안 강화, 데이터 암호화, 거래 로그 보관 등을 통해 결과 조작, 해킹, 불법 봇 사용, 알고리즘 악용 등의 행위를 방지하기 위해 지속적으로 투자하고 있습니다. 만약 특정 계정에서 비정상적인 베팅 패턴, 자동화 스크립트 사용, 취약점 스캐닝 등 불공정 행위가 포착될 경우, Winum은 즉각적인 조사에 착수하여 필요 시 해당 계정을 일시 또는 영구 정지하고, 부정한 수단으로 획득한 이익을 몰수할 수 있습니다. 또한, 공정한 게임 환경 유지를 위해, Winum은 필요 시 게임 결과의 일부 또는 전부를 무효화하고, 해당 베팅을 환불하거나 조정할 수 있으며, 그 기준은 기술 로그, 파트너사의 보고서, 내부 규정에 따릅니다. 사용자는 공정성에 의심이 가는 결과를 경험했을 경우, 구체적인 게임 ID, 라운드 시간, 베팅 내역 등을 포함한 상세 정보를 고객 지원팀에 제공해야 하며, Winum은 가능한 한 투명하고 신속하게 조사 결과를 안내합니다.

Responsible Gambling

Winum은 책임감 있는 게임 문화를 최우선 가치 중 하나로 여기며, 모든 회원이 오락과 즐거움을 위해 적절한 범위 내에서 게임을 이용하도록 지원하는 것을 중요한 사명으로 삼습니다. 도박은 재정적 손실, 관계 악화, 직장 및 학업 문제, 정신적·신체적 건강 악화 등 심각한 부작용을 초래할 수 있으므로, Winum은 회원이 자신의 게임 행동을 스스로 점검하고 통제할 수 있도록 다양한 도구와 정보를 제공합니다. 특히, 만 18세 미만의 미성년자는 절대로 Winum 서비스에 접근하거나 게임을 이용해서는 안 되며, 미성년자가 우회 접속을 시도하는 경우 이를 적극적으로 차단하기 위한 기술적·관리적 조치를 지속적으로 강화하고 있습니다. 책임감 있는 게임은 각 개인의 재정 상황, 생활 패턴, 정서 상태에 따라 기준이 달라질 수 있으므로, Winum은 회원이 사전에 예산과 시간 한도를 명확히 설정하고 이를 엄격히 준수할 것을 권장합니다. 게임이 빚을 갚기 위한 수단, 현실 도피, 스트레스 해결의 유일한 방법이 되어서는 안 되며, 손실을 만회하기 위해 더 큰 베팅을 반복하는 “손실 추적” 행동은 특히 위험한 신호임을 상기해야 합니다. Winum은 회원이 게임 이용 과정에서 스스로 문제 징후를 인식할 수 있도록 자가 진단 체크리스트, 교육 자료, 경고 메시지 등을 제공하며, 문제가 심각하다고 판단되는 경우에는 계정 제한, 이용 중지, 자가 제외(Self-Exclusion) 등을 적극적으로 권장합니다. 또한, 필요 시 외부 전문 지원 기관과의 연계를 돕고, 회원이 요청하는 경우 상담 기관 정보와 연락처를 안내하여 회복과 치료를 위한 첫 걸음을 내딛도록 지원합니다.

Tools & Features (table)

Winum은 위와 같은 책임감 있는 게임 도구들을 지속적으로 개선하고 확장하며, 실제 활용률과 효과를 정기적으로 평가합니다. 회원은 계정 설정 메뉴 또는 고객 지원을 통해 해당 기능을 활성화하거나 변경 요청을 할 수 있으며, 특히 자가 제외 요청 시 신속한 처리를 위해 정확한 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.

Support Resources

Winum은 도박 문제로 어려움을 겪고 있다고 느끼는 회원에게 전문적인 지원이 매우 중요하다는 점을 깊이 인식하고 있으며, 이를 위해 내부 지원과 외부 자원 모두를 적극적으로 안내합니다. 우선, 회원은 Winum 고객 지원팀에 연락하여 자신의 게임 이용 패턴, 재정 상황, 심리적 부담감을 솔직하게 공유할 수 있으며, 지원팀은 비판이 아닌 공감과 정보 제공을 바탕으로 적절한 책임감 있는 게임 도구 사용을 안내합니다. 내부 지원만으로 충분하지 않다고 느끼는 경우, 회원은 도박 문제 전문 상담 기관, 심리 상담 센터, 중독 치료 클리닉 등 외부 전문 기관의 도움을 요청할 수 있으며, Winum은 일반적인 기관 유형(예: “국가 도박 상담 센터”, “도박 중독 지원 재단”, “온라인 중독 상담 핫라인” 등)을 예시로 안내할 수 있습니다. 이러한 기관은 전화, 대면 상담, 온라인 채팅, 그룹 치료, 가족 상담 등 다양한 형태의 지원 프로그램을 제공하며, 도박 문제의 심각도에 따라 단기 상담부터 장기 치료에 이르기까지 폭넓은 서비스를 제공합니다. 도박 문제는 개인뿐만 아니라 가족, 친구, 동료에게도 영향을 미치므로, 주변인이 문제를 인식했다면 비난보다는 전문 기관과의 연결을 돕고, 필요한 경우 계정 제한이나 자가 제외를 함께 논의하는 것이 바람직합니다. Winum은 필요 시 회원의 동의를 전제로 외부 지원 기관과의 소통을 보조할 수 있으나, 의료적 진단이나 법적 조언을 제공하지는 않으며, 전문 치료 또는 상담의 대체 수단이 아님을 명확히 밝힙니다. 회원은 도박 문제에 대한 낙인이나 수치심 때문에 도움 요청을 주저하지 말고, 조기에 지원을 받는 것이 장기적으로 회복과 재정적·정서적 안정에 큰 도움이 된다는 점을 이해해야 합니다.

Prohibited Activities

Winum은 모든 회원이 안전하고 공정한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록, 특정 행위들을 엄격히 금지하며, 위반 시 계정 정지, 자금 동결, 법적 조치 등 강력한 제재를 부과할 수 있습니다. 금지 행위에는 다음이 포함되나 이에 한정되지 않습니다: 타인의 신원이나 결제 수단을 도용하는 행위, 허위 정보로 계정을 생성하는 행위, 로봇·스크립트·봇·매크로 등을 활용해 자동 베팅 또는 데이터 수집을 수행하는 행위, 버그나 시스템 취약점을 악용하려는 시도, 승부 조작 또는 조직적인 불공정 베팅, 자금세탁 또는 범죄 수익 은닉, 게임 결과를 조작하기 위한 외부 소프트웨어 사용 등이 있습니다. 또한, 기타 회원에 대한 괴롭힘, 혐오 발언, 협박, 사기, 피싱, 스팸 및 광고성 메시지 전송 등 Winum 플랫폼을 악용한 비도박 범죄 행위 역시 엄격히 금지됩니다. 이러한 행위가 의심되거나 발견되는 경우, Winum은 내부 조사와 더불어 로그 분석, 거래 내역 검토, 제3자 결제업체 및 게임 공급사와의 정보 공유 등을 통해 사실관계를 파악할 수 있습니다. 필요시 Winum은 관련 자료를 관할 수사 기관 또는 규제 당국에 제공할 수 있으며, 회원은 본 약관에 동의함으로써 이러한 협력에 사전 동의한 것으로 간주됩니다. Winum은 금지 행위와 관련된 정책을 정기적으로 업데이트하며, 새로운 유형의 사기나 부정 행위가 발견될 경우 즉시 대응 정책을 강화하고 회원에게 관련 내용을 공지합니다. 사용자는 자의든 타의든 금지 행위에 연루되지 않도록 각별히 주의해야 하며, 의심스러운 활동을 발견한 경우 즉시 고객 지원팀에 신고해야 합니다.

Restricted Countries (table)

Winum은 다양한 국가 및 지역의 법적 규제를 준수하기 위해, 특정 관할권에 거주하거나 이들로부터 접속하는 사용자에 대해 서비스 제공을 제한하거나 금지할 수 있습니다. 제한 국가 목록은 법령 개정, 규제 기관 지침, 내부 위험 평가 결과에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 사용자는 회원가입 및 서비스 이용 전 본인의 거주지에서 온라인 도박 및 Winum 암호화폐 카지노 이용이 허용되는지 직접 확인해야 합니다.

위 표는 일반적인 예시에 불과하며, 실제 제한 국가 및 적용 범위는 시간이 지남에 따라 변동될 수 있습니다. Winum은 기술적 수단(IP 차단, 위치 정보 검증, 결제 수단 제한 등)을 활용해 제한 국가의 접속을 차단하기 위해 노력하지만, 모든 우회 접속을 완벽히 차단할 수는 없으므로, 최종적인 법적 책임은 이용자에게 있습니다. 제한 국가에서 접속한 사실이 확인될 경우, Winum은 해당 계정을 즉시 정지하거나 폐쇄할 수 있으며, 필요한 경우 관련 법령과 내부 규정에 따라 잔액 및 베팅 내역을 처리합니다.

Privacy & Data Protection

Winum은 회원의 개인정보 보호를 최우선 과제 중 하나로 간주하며, 관련 법령 및 국제적 모범 사례를 준수하여 개인정보를 수집, 이용, 보관, 처리합니다. 개인정보 처리의 목적은 계정 생성 및 관리, 신원 확인(KYC), 자금세탁 방지 의무 이행, 결제 처리, 보너스 및 프로모션 제공, 서비스 품질 개선, 고객 지원, 규제 및 법적 의무 준수 등으로 한정되며, Winum은 이러한 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 수집되는 정보에는 이름, 생년월일, 주소, 이메일, 전화번호, 결제 정보, 접속 로그(IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보 등), 게임 이용 기록, 고객 지원 문의 내역 등이 포함될 수 있으며, 민감정보의 경우 별도의 법적 근거와 엄격한 보호 조치를 전제로 처리됩니다. Winum은 개인정보의 무단 접근, 유출, 변조, 손실을 방지하기 위해 암호화, 접근 권한 통제, 침입 탐지 시스템, 정기적 보안 점검 등 다양한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다. 개인정보는 원칙적으로 서비스 제공을 위해 필요한 기간 동안 보관되며, 법령에서 정한 의무 보관 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 후에는 안전한 방법으로 파기됩니다. Winum은 서비스 제공을 위해 신뢰할 수 있는 제3자(결제 서비스 제공업체, 게임 공급사, 신원 인증 기관, IT 인프라 제공자 등)와 개인정보를 공유할 수 있으나, 이 경우에도 엄격한 데이터 처리 계약을 체결하여 적절한 보호 조치가 취해지도록 관리합니다. 회원은 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 처리에 대한 이의 제기 등의 권리를 가질 수 있으며, 구체적인 방법과 절차는 Winum의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

Account Suspension & Termination

Winum은 다양한 사유로 인해 회원 계정을 일시 정지하거나 영구 해지할 권한을 보유하며, 이러한 조치는 회원 및 플랫폼 전체의 안전과 공정성을 확보하기 위한 필수적인 수단입니다. 계정 정지 또는 해지 사유에는 약관 위반, 금지 행위 수행, 미성년자 사용 의심, 자금세탁 또는 사기 의심, 규제 기관의 요청, 오랜 기간 동안의 비활동, 불법 행위 연루, 잘못된 신원 정보 제공 및 검증 불응 등이 포함될 수 있습니다. 계정이 일시 정지되는 경우, 회원은 로그인, 게임 참여, 예치·출금, 보너스 수령 등의 활동이 제한되며, Winum은 가능한 경우 이메일 또는 플랫폼 알림을 통해 정지 사유와 필요한 조치를 안내합니다. 조사 결과 위반 사실이 확인되면, Winum은 계정을 영구 해지하고, 관련된 자금과 베팅을 법령 및 내부 정책에 따라 처리할 수 있으며, 부정하게 획득된 이익은 몰수될 수 있습니다. 계정이 자발적으로 해지되는 경우, 회원은 출금 가능한 잔액을 정산한 후 계정 폐쇄를 요청할 수 있으나, 보너스 조건을 충족하지 못한 상태의 보너스 잔액 또는 프로모션 혜택은 소멸될 수 있습니다. 책임감 있는 게임의 일환으로 자가 제외를 신청한 경우, 이는 일정 기간 또는 영구적으로 계정을 비활성화하는 조치로 간주되며, 해당 기간 동안은 재개설이나 해제가 허용되지 않습니다. Winum은 계정 정지·해지와 관련된 모든 로그와 결정을 합리적인 기간 동안 보관하여, 향후 분쟁 또는 규제 기관 요청에 대비하며, 회원은 이러한 절차가 플랫폼의 건전성과 법적 준수를 위한 불가피한 조치임을 이해해야 합니다.

Limitation of Liability

Winum은 관련 법령이 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스 이용과 관련하여 발생할 수 있는 손해에 대한 책임을 제한합니다. 우선, Winum은 게임 결과의 우연성, 인터넷 연결 문제, 사용자 기기의 하드웨어·소프트웨어 오류, 제3자 결제 서비스 중단, 통신 장애 등 회원의 통제 범위를 벗어나거나 제3자의 책임에 해당하는 사안으로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한, Winum은 어떤 경우에도 간접 손해, 부수적 손해, 특별 손해, 징벌적 손해, 영업 이익 또는 데이터 손실 등에 대해 책임을 부담하지 않으며, 손해 배상 책임이 인정되는 경우에도 그 한도는 원인이 된 사건 발생 직전 3개월 동안 회원이 Winum에 실제로 지불한 순손실 금액을 초과할 수 없습니다. 사용자는 온라인 도박이 재정적 손실을 수반할 수 있다는 점을 이해하고, 본인의 위험 부담 하에 서비스를 이용하며, 게임이 손쉽게 돈을 버는 수단이 아니라 오락 형태에 불과하다는 점을 인지해야 합니다. Winum은 서비스가 항상 중단 없이 제공될 것, 모든 오류가 즉시 수정될 것, 모든 콘텐츠가 완벽하게 정확하거나 최신 상태일 것이라고 보증하지 않으며, 필요 시 시스템 점검, 업데이트, 보안 강화 등을 위해 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 또한, Winum 웹사이트나 애플리케이션에서 링크된 외부 사이트 또는 제3자 콘텐츠에 대해서는 통제할 수 없으므로, 해당 콘텐츠의 정확성, 합법성, 안전성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 다만, Winum은 회원 보호를 위해 합리적인 수준의 보안과 공정성을 유지하기 위해 지속적으로 노력하며, 심각한 시스템 오류 또는 보안 침해가 발생할 경우 가능한 한 신속히 공지하고 대응 조치를 시행합니다.

Complaints & Dispute Resolution

회원이 Winum의 서비스, 게임 결과, 결제, 보너스, 계정 조치 등에 대해 불만이나 분쟁을 제기하고자 하는 경우, 우선 고객 지원팀에 서면(이메일 또는 내장 문의 양식)으로 상세한 내용을 전달해야 합니다. 불만 제기 시에는 계정 정보, 관련 게임 또는 거래 ID, 발생 시각, 구체적인 문제 설명, 가능한 경우 스크린샷 등 증빙 자료를 함께 제출하는 것이 원활한 처리를 위해 필요합니다. Winum은 합리적인 기간 내에 해당 불만 사항을 접수하고, 관련 로그, 거래 내역, 게임 공급사 보고서, 내부 규정 등을 바탕으로 객관적이고 공정한 조사를 진행합니다. 조사가 완료되면 Winum은 회원에게 서면 또는 전자적 방식으로 조사 결과와 취해진 조치, 그리고 회원이 이의를 제기할 수 있는 추가 절차(있을 경우)에 대해 설명합니다. 내부 처리 결과에 동의하지 않는 경우, 회원은 특정 관할권에서 제공되는 공인 분쟁 중재 서비스 또는 규제 기관에 민원을 제기할 수 있으나, 이는 Winum이 보유한 라이선스 및 적용 법령에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다. Winum과 회원 간의 분쟁은 우선적으로 협상과 조정을 통해 평화적으로 해결하는 것을 목표로 하며, 실질적인 법적 절차(소송 또는 중재)에 앞서 충분한 내부 해결 노력을 기울여야 합니다. 만약 분쟁이 최종적으로 관할 법원 또는 중재기관에 회부되는 경우, 본 약관의 “Governing Law” 조항에 명시된 준거법과 관할이 적용되며, Winum의 서버 기록과 로그는 중요한 증거로 취급됩니다.

Governing Law

Winum과 회원 간의 법률 관계, 본 약관의 해석 및 이행, 서비스 이용으로부터 발생하는 모든 분쟁은, 별도로 명시되지 않는 한, Winum이 보유한 라이선스의 관할 법률 또는 내부적으로 지정한 준거법에 따릅니다. 구체적인 준거법과 관할 법원 또는 중재기관은 Winum 웹사이트의 법적 고지 또는 라이선스 정보 페이지에 명시될 수 있으며, 회원은 서비스 이용 전에 이를 확인할 책임이 있습니다. 회원이 다른 국가에 거주하거나 해당 국가의 강행 규정이 적용되는 경우에도, 본 약관의 핵심 조항 및 Winum의 권리·의무는 지정된 준거법의 해석에 따라 판단됩니다. 다만, 특정 관할권의 소비자 보호법, 도박 규제법, 개인정보 보호법 등이 강행 규정으로서 적용되는 경우, 해당 규정과 본 약관이 충돌하는 부분에 대해서는 그 범위 내에서 현지 법령이 우선할 수 있습니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써, Winum과 발생하는 법적 분쟁에 대해 지정된 관할 법원 또는 중재기관이 배타적 또는 비배타적 관할권을 가진다는 점에 동의합니다. 또한, 국제사법 규정에 따른 법률 선택 규칙과 관계없이, 준거법 조항에서 명시한 법률이 우선 적용되며, 다른 국가의 법률은 원칙적으로 배제됩니다. 이와 같은 규정은 Winum 서비스의 법적 안정성과 예측 가능성을 보장하기 위한 것으로, 회원은 이를 충분히 이해하고 수락한 상태에서만 서비스를 이용해야 합니다.

Final Provisions

본 약관은 Winum과 회원 간의 서비스 이용에 관한 완전하고 포괄적인 합의를 구성하며, 이전의 모든 구두 또는 서면 합의, 설명, 약속 등을 대체합니다. Winum이 특정 조항의 이행을 일시적으로 요구하지 않거나, 특정 위반에 대해 즉각적인 조치를 취하지 않았다고 해서, 해당 조항의 권리를 포기하거나 향후 동일 또는 유사한 상황에서 권리 행사를 하지 않겠다는 의미로 해석되지 않습니다. 본 약관의 어느 부분이 관할 법원 또는 규제 기관에 의해 무효, 위법 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도, 나머지 조항은 여전히 완전한 효력을 유지하며, Winum과 회원은 원래 의도에 최대한 부합하도록 해당 조항을 합법적이고 집행 가능한 범위 내에서 해석하는 데 동의합니다. 회원은 계정 양도, 대리 이용, 권리 및 의무의 제3자 이전 등을 할 수 없으며, Winum은 합병, 인수, 구조조정 또는 사업 양도의 일환으로 서비스 및 관련 권리·의무를 제3자에게 이전할 수 있습니다. Winum은 약관, 개인정보 처리방침, 책임감 있는 게임 정책, 보너스 정책 등 주요 문서를 정기적으로 검토 및 업데이트하며, 중요한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트 공지, 이메일, 팝업 메시지 등 적절한 수단을 통해 회원에게 알립니다. 회원은 이러한 변경 사항을 주기적으로 확인할 책임이 있으며, 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하고 Winum 서비스에 접속함으로써, 회원은 만 18세 이상이며, 자신의 거주지에서 온라인 도박 이용이 합법임을 확인하고, 책임감 있는 방식으로 Winum 암호화폐 및 기타 결제 수단을 사용하겠다는 점을 명확히 인지합니다.